Política de reembolso

Tenemos una política de devoluciones de 30 días: tenés 30 días desde que recibís tu producto para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea aceptada, el producto tiene que estar en el mismo estado en que lo recibiste: sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original. También vas a necesitar el comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, escribinos a contact@lindnerco.store.

Si tu devolución es aceptada, te enviamos las instrucciones sobre cómo y adónde mandar el paquete. Los productos enviados sin haber solicitado antes la devolución no serán aceptados. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente. Las devoluciones se envían a nuestra dirección en Suecia, que te indicamos una vez aprobada la devolución. No cobramos ningún cargo por reposición.

Ante cualquier duda sobre devoluciones podés escribirnos en cualquier momento a contact@lindnerco.store.

Daños y problemas
Por favor revisá tu pedido al recibirlo y contactanos de inmediato si el producto está defectuoso, dañado o si recibiste un producto equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / productos no retornables
Ciertos tipos de productos no pueden devolverse, como los bienes perecederos (alimentos, flores o plantas), los productos personalizados (pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tenés dudas sobre tu producto en particular, escribinos.

Las tarjetas de regalo no pueden devolverse.

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de recibir lo que querés es devolver el producto que tenés y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del nuevo producto.

Plazo de desistimiento de 14 días en la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercadería se envía a la Unión Europea, tenés derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificarlo. Como se indica arriba, el producto tiene que estar en el mismo estado en que lo recibiste: sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original. También vas a necesitar el comprobante de compra.

Reembolsos
Te avisamos cuando recibamos y revisemos tu devolución, y te informamos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, el reembolso se hace automáticamente a tu medio de pago original dentro de los 10 días hábiles. Tené en cuenta que tu banco o emisor de la tarjeta también puede demorar en procesar y acreditar el reembolso.
Si pasaron más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, escribinos a contact@lindnerco.store