Politique d’expédition

Frais de livraison

La livraison est gratuite sur toutes les commandes. Aucun frais de livraison supplémentaire n’est ajouté au moment du paiement.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Délai de livraison

Notre délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la date d’expédition ; la plupart des commandes arrivent donc sous 6 à 12 jours ouvrés après avoir été passées. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, comme les formalités douanières ou des retards du transporteur.

Suivi de commande

Dès que votre commande a été expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre commande à tout moment sur notre page Suivre votre commande.

Adresses incorrectes ou incomplètes

Merci de vérifier que votre adresse de livraison est correcte au moment du paiement. Si une commande nous est retournée parce que l’adresse était incomplète ou incorrecte, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition.

Livraisons endommagées ou non reçues

Si votre commande arrive endommagée, ou si elle n’est pas arrivée dans un délai raisonnable après la période de livraison estimée, contactez-nous via notre page Nous contacter et nous réglerons le problème.

Retours

Les retours sont traités dans le cadre de notre politique de remboursement de 30 jours. Consultez notre Politique de retour et remboursement pour tous les détails.

Questions

Notre service client est disponible 7 jours sur 7 et répond en général sous 24 heures.

Notre adresse

Lindner & Co

Bredgränd 18

753 20 Uppsala

Suède

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