Visszaküldési szabályzatunk 30 napos, vagyis a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kérheti annak visszaküldését.
A visszaküldés feltétele, hogy a termék ugyanolyan állapotban legyen, mint amilyenben kézhez kapta: nem viselt, illetve nem használt, címkékkel ellátott és eredeti csomagolású. Szüksége lesz a nyugtára vagy a vásárlást igazoló egyéb bizonylatra is.
A visszaküldés megkezdéséhez a contact@lindnerco.store címen veheti fel velünk a kapcsolatot.
Ha a visszaküldési kérelmét elfogadjuk, tájékoztatást küldünk arról, hogyan és hová küldje a csomagot. Az előzetes visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött termékeket nem vesszük át. A visszaküldés szállítási költségét a vásárló viseli. A visszaküldött termékeket svédországi címünkre kell küldeni, amelyet a visszaküldés jóváhagyásakor adunk meg. Visszaraktározási díjat nem számítunk fel.
A visszaküldéssel kapcsolatos bármilyen kérdésével bármikor fordulhat hozzánk a contact@lindnerco.store címen.
Sérülések és problémák
Kérjük, átvételkor ellenőrizze a rendelését, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült, vagy ha nem a megfelelő terméket kapta meg, hogy felmérhessük a problémát, és orvosolhassuk azt.
Kivételek / vissza nem küldhető termékek
Bizonyos típusú termékek nem küldhetők vissza, például a romlandó áruk (mint az élelmiszerek, a virágok vagy a növények), az egyedi termékek (mint a különleges megrendelések vagy a személyre szabott termékek) és a testápolási termékek (mint a szépségápolási termékek). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok és gázok visszaküldését sem fogadjuk el. Ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Az ajándékkártyák nem küldhetők vissza.
Csere
A leggyorsabban úgy kaphatja meg azt, amit szeretne, ha visszaküldi az Önnél lévő terméket, majd a visszaküldés elfogadása után külön vásárlással megrendeli az új terméket.
14 napos elállási időszak az Európai Unióban
A fentiektől függetlenül, ha az árut az Európai Unió területére szállítjuk, Önnek joga van rendelését 14 napon belül, bármilyen okból és indoklás nélkül lemondani vagy visszaküldeni. A fentiekhez hasonlóan a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amilyenben kézhez kapta: nem viselt, illetve nem használt, címkékkel ellátott és eredeti csomagolású. Szüksége lesz a nyugtára vagy a vásárlást igazoló egyéb bizonylatra is.
Visszatérítés
Amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, értesítjük Önt, és tájékoztatjuk arról, hogy jóváhagytuk-e a visszatérítést. Jóváhagyás esetén az összeget 10 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankjának vagy a hitelkártya-társaságának is időbe telhet a visszatérítés feldolgozása és jóváírása.
Ha a visszaküldés jóváhagyása óta több mint 15 munkanap telt el, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@lindnerco.store címen