Applichiamo una politica di reso di 30 giorni: hai quindi 30 giorni dal ricevimento dell’articolo per richiedere un reso.
Per poter essere reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto: non usato, con le etichette e nella confezione originale. Serve inoltre la ricevuta o una prova d’acquisto.
Per avviare un reso, contattaci a contact@lindnerco.store.
Se il reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli rispediti senza prima aver richiesto il reso non saranno accettati. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. I resi vanno inviati al nostro indirizzo in Svezia, che ti comunichiamo quando il reso viene approvato. Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento.
Per qualsiasi domanda sui resi puoi sempre scriverci a contact@lindnerco.store.
Danni e problemi
Controlla il tuo ordine al ricevimento e contattaci subito se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato, così possiamo valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere resi, come i beni deperibili (alimenti, fiori o piante), i prodotti personalizzati (ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (come i prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Le carte regalo non possono essere rese.
Cambi
Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è rendere l’articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Diritto di recesso di 14 giorni nell’Unione Europea
Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell’Unione Europea hai il diritto di annullare o rendere l’ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza dover fornire una giustificazione. Come sopra, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto: non usato, con le etichette e nella confezione originale. Serve inoltre la ricevuta o una prova d’acquisto.
Rimborsi
Ti avviseremo quando avremo ricevuto e controllato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, il rimborso verrà accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che anche la tua banca o la società della carta di credito possono impiegare un po’ di tempo per elaborare e registrare il rimborso.
Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, contattaci a contact@lindnerco.store