Polityka zwrotu kosztów

Stosujemy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania produktu na zgłoszenie zwrotu.

Aby zwrot był możliwy, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nienoszony i nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie także paragon lub inny dowód zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem contact@lindnerco.store.

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Produkty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Zwroty wysyłane są na nasz adres w Szwecji, który podajemy po zatwierdzeniu zwrotu. Nie pobieramy żadnej opłaty za ponowne przyjęcie towaru do magazynu.

W każdej sprawie dotyczącej zwrotu możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@lindnerco.store.

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.

Wyjątki / produkty niepodlegające zwrotowi
Niektórych rodzajów produktów nie można zwrócić, np. towarów łatwo psujących się (takich jak żywność, kwiaty czy rośliny), produktów wykonanych na zamówienie (takich jak zamówienia specjalne czy produkty personalizowane) oraz produktów do higieny osobistej (takich jak kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, cieczy łatwopalnych ani gazów. Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu, skontaktuj się z nami.

Karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.

Wymiany
Najszybszym sposobem na otrzymanie tego, czego potrzebujesz, jest zwrot posiadanego produktu, a po zaakceptowaniu zwrotu – złożenie osobnego zamówienia na nowy produkt.

14-dniowe prawo odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany na terytorium Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez podawania przyczyny. Tak jak powyżej, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nienoszony i nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie także paragon lub inny dowód zakupu.

Zwroty pieniędzy
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy zwrócony produkt, oraz poinformujemy, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Jeśli tak, środki zostaną automatycznie zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że Twój bank lub operator karty może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie zwrotu.
Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami pod adresem contact@lindnerco.store