本公司提供 30 天退貨政策,亦即您在收到商品後 30 天內可申請退貨。
商品須維持您收到時的狀態,未經穿戴或使用、附有標籤,並保持原包裝,始符合退貨資格。您亦須提供收據或購買證明。
如欲申請退貨,請來信 contact@lindnerco.store 與本公司聯絡。
若您的退貨申請獲受理,本公司將寄送說明給您,告知包裹的寄送方式及寄送地址。未事先申請退貨即寄回本公司的商品,恕不受理。退貨運費由顧客負擔。退貨須寄至本公司位於瑞典的地址,該地址將於您的退貨申請核准後提供。本公司不收取任何重新上架費用。
如有任何退貨相關問題,歡迎隨時來信 contact@lindnerco.store 與本公司聯絡。
商品損壞及問題
收到訂單時請檢查商品,若商品有瑕疵、損壞或您收到錯誤的商品,請立即與本公司聯絡,以便本公司評估問題並妥善處理。
例外情形/不可退貨商品
部分類型的商品無法退貨,例如易腐壞商品(如食品、花卉或植物)、客製化商品(如特殊訂單或個人化商品)及個人護理用品(如美妝產品)。本公司亦不接受危險物品、易燃液體或氣體之退貨。若您對特定商品有任何疑問或疑慮,請與本公司聯絡。
禮物卡恕不退貨。
換貨
確保您取得所需商品的最快方式,是將您手上的商品退回,並在退貨獲受理後,另行購買新商品。
歐盟 14 天猶豫期
儘管有上述規定,若商品係運送至歐盟境內,您有權在 14 天內以任何理由取消或退回您的訂單,且無須說明理由。如上所述,您的商品必須維持您收到時的狀態,未經穿戴或使用、附有標籤,並保持原包裝。您亦須提供收據或購買證明。
退款
本公司收到並檢查您的退貨後,將通知您,並告知退款是否核准。如獲核准,款項將於 10 個工作天內自動退回至您原本的付款方式。請注意,您的銀行或信用卡公司處理退款及入帳亦可能需要一些時間。
若本公司核准您的退貨後已超過 15 個工作天,請來信 contact@lindnerco.store 與本公司聯絡