運費
所有訂單皆免運費。結帳時不會加收任何額外運費。
處理時間
訂單將於 1-2 個工作天內處理並出貨。
配送時間
本公司的配送時間為自出貨日起 5-10 個工作天,因此大多數訂單會在下單後 6-12 個工作天內送達。配送時間僅為預估,可能因旺季或本公司無法控制之情況(例如海關作業或物流業者延誤)而有所變動。
訂單追蹤
訂單出貨後,您將收到一封附有追蹤資訊的確認電子郵件。您也可以隨時在本公司的「追蹤訂單」頁面追蹤您的訂單。
地址錯誤或不完整
結帳時請確認您的收件地址正確無誤。若訂單因地址不完整或錯誤而退回本公司,本公司將與您聯絡以安排重新配送。
商品損壞或未送達
若您的訂單送達時有損壞,或在預估配送期間結束後的合理時間內仍未送達,請透過本公司的「聯絡我們」頁面與本公司聯絡,本公司將為您處理。
退貨
退貨依本公司的 30 天退款政策辦理。詳細內容請參閱本公司的「退換貨政策」。
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