Zboží můžete vrátit do 30 dnů, což znamená, že o vrácení můžete požádat do 30 dnů od obdržení zboží.
Aby bylo možné zboží vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo jiný doklad o koupi.
Chcete-li zahájit vrácení zboží, kontaktujte nás na adrese contact@lindnerco.store.
Pokud bude vaše žádost o vrácení přijata, zašleme vám pokyny, jak a kam zásilku poslat. Zboží zaslané zpět bez předchozí žádosti o vrácení nebude přijato. Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník. Vrácené zboží se zasílá na naši adresu ve Švédsku, kterou vám sdělíme po schválení vrácení. Neúčtujeme žádný poplatek za opětovné naskladnění.
S jakýmkoli dotazem ohledně vrácení zboží nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese contact@lindnerco.store.
Poškození a problémy
Po převzetí objednávku prosím zkontrolujte a neprodleně nás kontaktujte, pokud je zboží vadné, poškozené nebo pokud jste obdrželi nesprávné zboží, abychom mohli problém posoudit a napravit.
Výjimky / zboží, které nelze vrátit
Některé druhy zboží nelze vrátit, například zboží podléhající rychlé zkáze (jako jsou potraviny, květiny nebo rostliny), zboží vyrobené na zakázku (jako jsou zvláštní objednávky nebo personalizované zboží) a výrobky osobní péče (jako jsou kosmetické přípravky). Nepřijímáme ani vrácení nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů. Máte-li dotazy nebo pochybnosti týkající se konkrétního zboží, kontaktujte nás prosím.
Dárkové karty nelze vrátit.
Výměny
Nejrychlejší způsob, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit zboží, které máte, a po přijetí vrácení provést samostatný nákup nového zboží.
14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy v Evropské unii
Bez ohledu na výše uvedené, pokud je zboží zasíláno do Evropské unie, máte právo svou objednávku zrušit nebo vrátit do 14 dnů, a to z jakéhokoli důvodu a bez nutnosti jej zdůvodňovat. Stejně jako výše platí, že zboží musí být ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Budete také potřebovat účtenku nebo jiný doklad o koupi.
Vrácení peněz
Jakmile vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme, budeme vás informovat a sdělíme vám, zda bylo vrácení peněz schváleno. V případě schválení vám budou peníze automaticky vráceny původní platební metodou do 10 pracovních dnů. Mějte prosím na paměti, že zpracování a připsání platby může nějakou dobu trvat také vaší bance nebo společnosti vydávající platební kartu.
Pokud od schválení vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím na adrese contact@lindnerco.store