Náklady na dopravu
Doprava je zdarma u všech objednávek. V pokladně se neúčtují žádné další poplatky za dopravu.
Doba zpracování
Objednávky zpracováváme a odesíláme do 1–2 pracovních dnů.
Doba doručení
Doba doručení je 5–10 pracovních dnů od data odeslání, takže většina objednávek dorazí do 6–12 pracovních dnů od jejich zadání. Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v obdobích zvýšené poptávky nebo v důsledku okolností, které nemůžeme ovlivnit, jako je celní odbavení nebo zpoždění na straně dopravce.
Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi pro sledování zásilky. Svou objednávku můžete kdykoli sledovat také na naší stránce Sledování objednávky.
Nesprávné nebo neúplné adresy
Při dokončení objednávky prosím zkontrolujte, zda je vaše doručovací adresa správná. Pokud se nám objednávka vrátí, protože adresa byla neúplná nebo nesprávná, budeme vás kontaktovat a domluvíme opětovné doručení.
Poškozené nebo nedoručené zásilky
Pokud vaše objednávka dorazí poškozená nebo nedorazí v přiměřené době po uplynutí odhadované doby doručení, kontaktujte nás prosím prostřednictvím stránky Kontakt a záležitost vyřešíme.
Vrácení zboží
Vrácení zboží se řídí našimi pravidly pro vrácení peněz do 30 dnů. Úplné informace naleznete na stránce Vrácení zboží a peněz.
Dotazy
Náš tým zákaznické podpory pracuje 7 dní v týdnu a obvykle odpovídá do 24 hodin.
Naše adresa
Lindner & Co
Bredgränd 18
753 20 Uppsala
Švédsko
Toto je adresa naší kanceláře. Vrácené zboží na tuto adresu prosím nezasílejte. Chcete-li zboží vrátit, nejprve nás kontaktujte prostřednictvím stránky Kontakt a my vám zašleme správné pokyny k vrácení.