Primjenjujemo pravila povrata u roku od 30 dana, što znači da nakon primitka proizvoda imate 30 dana da zatražite povrat.
Da bi proizvod bio prihvatljiv za povrat, mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u originalnom pakiranju. Također će Vam biti potreban račun ili dokaz o kupnji.
Za pokretanje povrata možete nas kontaktirati na contact@lindnerco.store.
Ako Vaš povrat bude prihvaćen, poslat ćemo Vam upute o tome kako i kamo poslati paket. Proizvodi koji su nam poslani natrag bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni. Troškove povratne dostave snosi kupac. Povrati se šalju na našu adresu u Švedskoj, koju Vam dostavljamo nakon odobrenja povrata. Ne naplaćujemo nikakvu naknadu za vraćanje robe na zalihu.
Za sva pitanja o povratu uvijek nas možete kontaktirati na contact@lindnerco.store.
Oštećenja i problemi
Molimo Vas da narudžbu pregledate po primitku i da nas odmah kontaktirate ako je proizvod neispravan ili oštećen ili ako ste primili pogrešan proizvod, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.
Iznimke / proizvodi koji se ne mogu vratiti
Određene vrste proizvoda ne mogu se vratiti, poput kvarljive robe (kao što su hrana, cvijeće ili biljke), proizvoda izrađenih po narudžbi (kao što su posebne narudžbe ili personalizirani proizvodi) i proizvoda za osobnu njegu (kao što su kozmetički proizvodi). Također ne prihvaćamo povrate opasnih materijala, zapaljivih tekućina ili plinova. Molimo Vas da nam se javite ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s Vašim proizvodom.
Darovne kartice ne mogu se vratiti.
Zamjene
Najbrži način da dobijete ono što želite jest da vratite proizvod koji imate te da, nakon što povrat bude prihvaćen, zasebno kupite novi proizvod.
Rok od 14 dana za jednostrani raskid ugovora u Europskoj uniji
Neovisno o gore navedenom, ako se roba šalje u Europsku uniju, imate pravo otkazati ili vratiti svoju narudžbu u roku od 14 dana, iz bilo kojeg razloga i bez navođenja obrazloženja. Kao što je gore navedeno, proizvod mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s etiketama i u originalnom pakiranju. Također će Vam biti potreban račun ili dokaz o kupnji.
Povrat novca
Kada zaprimimo i pregledamo Vaš povrat, obavijestit ćemo Vas o tome i javiti Vam je li povrat novca odobren ili nije. Ako je odobren, novac će Vam automatski biti vraćen na izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da i Vašoj banci ili izdavatelju kreditne kartice može trebati neko vrijeme da obradi i knjiži povrat novca.
Ako je od odobrenja Vašeg povrata prošlo više od 15 radnih dana, molimo Vas da nas kontaktirate na contact@lindnerco.store