Política de reembolso

Nossa política de devolução é de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.

Para ter direito à devolução, o item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com as etiquetas e na embalagem original. Também será necessário apresentar o recibo ou o comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail contact@lindnerco.store.

Se sua devolução for aceita, enviaremos a você as instruções sobre como e para onde enviar o pacote. Itens devolvidos sem solicitação prévia de devolução não serão aceitos. O frete de devolução é pago pelo cliente. As devoluções são enviadas para o nosso endereço na Suécia, que informamos quando a devolução é aprovada. Não cobramos nenhuma taxa de reposição de estoque.

Para qualquer dúvida sobre devoluções, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail contact@lindnerco.store.

Danos e problemas
Confira seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito ou danificado, ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.

Exceções / itens que não podem ser devolvidos
Alguns tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (por exemplo, alimentos, flores ou plantas), produtos sob encomenda (como pedidos especiais ou itens personalizados) e produtos de cuidados pessoais (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Entre em contato conosco se tiver dúvidas ou preocupações sobre o seu item específico.

Cartões-presente não podem ser devolvidos.

Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você receba o que deseja é devolver o item que você tem e, assim que a devolução for aceita, fazer uma compra separada do novo item.

Prazo de arrependimento de 14 dias na União Europeia
Sem prejuízo do disposto acima, se a mercadoria for enviada para a União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido em até 14 dias, por qualquer motivo e sem necessidade de justificativa. Conforme indicado acima, o item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com as etiquetas e na embalagem original. Também será necessário apresentar o recibo ou o comprovante de compra.

Reembolsos
Avisaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se for aprovado, o reembolso será feito automaticamente no método de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que seu banco ou a administradora do seu cartão de crédito também pode levar algum tempo para processar e lançar o reembolso.
Se tiverem se passado mais de 15 dias úteis desde que aprovamos sua devolução, entre em contato conosco pelo e-mail contact@lindnerco.store