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Custos de frete
O frete é grátis em todos os pedidos. Nenhuma taxa de frete adicional é cobrada ao finalizar a compra.
Prazo de processamento
Os pedidos são processados e despachados em 1-2 dias úteis.
Prazo de entrega
Nosso prazo de entrega é de 15-25 dias úteis a partir da data de envio, de modo que a maioria dos pedidos chega em 16-27 dias úteis após a realização da compra. Os prazos de entrega são estimativas e podem variar em períodos de alta demanda ou devido a circunstâncias fora do nosso controle, como trâmites alfandegários ou atrasos da transportadora.
Rastreamento do pedido
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento. Você também pode acompanhar seu pedido a qualquer momento em nossa página Rastrear pedido.
Endereços incorretos ou incompletos
Certifique-se de que seu endereço de entrega está correto ao finalizar a compra. Se um pedido for devolvido a nós porque o endereço estava incompleto ou incorreto, entraremos em contato com você para combinar uma nova entrega.
Entregas danificadas ou não recebidas
Se seu pedido chegar danificado ou não tiver chegado dentro de um prazo razoável após o período estimado de entrega, entre em contato conosco pela nossa página Contato e resolveremos a situação.
Devoluções
As devoluções seguem a nossa política de reembolso de 30 dias. Consulte nossa Política de troca e reembolso para obter todos os detalhes.
Dúvidas
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