Política de envio

Custos de envio

O envio é gratuito em todas as encomendas. Não são adicionados custos de envio no momento do pagamento.

Prazo de processamento

As encomendas são processadas e expedidas no prazo de 1 a 2 dias úteis.

Prazo de entrega

O nosso prazo de entrega é de 5 a 10 dias úteis a contar da data de expedição, pelo que a maioria das encomendas chega 6 a 12 dias úteis depois de ser efetuada. Os prazos de entrega são estimativas e podem variar em períodos de grande procura ou devido a circunstâncias fora do nosso controlo, como procedimentos alfandegários ou atrasos da transportadora.

Acompanhamento da encomenda

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreio. Pode também acompanhar a sua encomenda a qualquer momento na nossa página Acompanhar a sua encomenda.

Moradas incorretas ou incompletas

Verifique se a sua morada de entrega está correta no momento do pagamento. Se uma encomenda nos for devolvida por a morada estar incompleta ou incorreta, entraremos em contacto consigo para organizar um novo envio.

Entregas danificadas ou não recebidas

Se a sua encomenda chegar danificada, ou se não tiver chegado num prazo razoável após o período de entrega estimado, contacte-nos através da nossa página Contacte-nos e resolveremos o problema.

Devoluções

As devoluções são tratadas ao abrigo da nossa política de reembolso de 30 dias. Consulte a nossa Política de devolução e reembolso para todos os detalhes.

Perguntas

O nosso apoio ao cliente está disponível 7 dias por semana e responde geralmente no prazo de 24 horas.

A nossa morada

Lindner & Co

Bredgränd 18

753 20 Uppsala

Suécia

Esta é a morada do nosso escritório. Não envie devoluções para esta morada. Para efetuar uma devolução, contacte-nos primeiro através da nossa página Contacte-nos e enviar-lhe-emos as instruções.