שילוח

עלויות משלוח

המשלוח חינם בכל ההזמנות. בעת התשלום לא מתווספים דמי משלוח נוספים.

זמן טיפול

ההזמנות מטופלות ונשלחות תוך 1-2 ימי עסקים.

זמן אספקה

זמן האספקה שלנו הוא 6–10 ימי עסקים ממועד המשלוח, כך שרוב ההזמנות מגיעות תוך 7–12 ימי עסקים ממועד ביצוען. זמני האספקה הם הערכה ועשויים להשתנות בתקופות עומס או בשל נסיבות שאינן בשליטתנו, כגון טיפול במכס או עיכובים אצל חברת השילוח.

מעקב הזמנה

לאחר שליחת ההזמנה יישלח ללקוח אימייל אישור עם פרטי המעקב. ניתן גם לעקוב אחר ההזמנה בכל עת בעמוד מעקב הזמנה שלנו.

כתובות שגויות או חלקיות

יש לוודא שכתובת המשלוח נכונה בעת התשלום. אם הזמנה מוחזרת אלינו מפני שהכתובת הייתה חלקית או שגויה, ניצור קשר עם הלקוח כדי לתאם משלוח חוזר.

משלוחים פגומים או חסרים

אם ההזמנה הגיעה פגומה, או לא הגיעה תוך זמן סביר לאחר חלון האספקה המשוער, יש לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר שלנו ואנחנו נטפל בכך.

החזרות

החזרות מטופלות במסגרת מדיניות ההחזר הכספי שלנו ל-30 יום. לפרטים המלאים יש לעיין במדיניות החזרות והחזר כספי שלנו.

שאלות

צוות התמיכה שלנו עובד 7 ימים בשבוע ובדרך כלל משיב תוך 24 שעות.

הכתובת שלנו

Lindner & Co

Bredgränd 18

753 20 Uppsala

שוודיה

זוהי כתובת המשרד שלנו. אין לשלוח החזרות לכתובת זו. כדי להחזיר פריט, יש לפנות אלינו תחילה דרך עמוד יצירת הקשר שלנו, ואנחנו נשלח את הוראות ההחזרה הנכונות.