דילוג לתוכן

מבצע סתיו – קנו 1 וקבלו 1 חינם

מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון: 22 בינואר 2026

Lindner Marketing AB (הפועלת בשם המסחרי Lindner & Co), מספר רישום 559542-7492, Bredgränd 18, 753 20 Uppsala, שוודיה, מפעילה חנות ואתר אינטרנט אלה, לרבות כל המידע, התכנים, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, על מנת להעניק למשתמש, הלקוח, חוויית קנייה מוקפדת (“השירותים”). Lindner Marketing AB פועלת על גבי Shopify, המאפשרת לנו לספק את השירותים למשתמש. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנחנו אוספים מידע אישי של המשתמש, משתמשים בו ומוסרים אותו, כאשר הוא מבקר בשירותים, משתמש בהם או מבצע באמצעותם רכישה או עסקה אחרת, או מתקשר איתנו בכל דרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, לעיבוד ולמסירה של המידע האישי של המשתמש.

יש לקרוא מדיניות פרטיות זו בעיון. השימוש בשירותים כלשהם והגישה אליהם מהווים אישור של המשתמש לכך שקרא מדיניות פרטיות זו והבין את האיסוף, השימוש והמסירה של המידע שלו כמתואר במדיניות פרטיות זו.

מידע אישי שאנחנו אוספים או מעבדים

כאשר אנחנו משתמשים במונח “מידע אישי”, הכוונה למידע שמזהה את המשתמש או אדם אחר, או שניתן באופן סביר לקשר אותו אליהם. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר התממה, כך שלא ניתן לזהות באמצעותו את המשתמש או לקשר אותו אליו באופן סביר. אנחנו עשויים לאסוף או לעבד את קטגוריות המידע האישי הבאות, לרבות מסקנות שהוסקו ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו המשתמש מקיים אינטראקציה עם השירותים, למקום מגוריו ולמה שמותר או נדרש על פי הדין החל:

  • פרטי התקשרות לרבות שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל.
  • מידע פיננסי לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיס תשלום, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקאות, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום נוספים.
  • פרטי חשבון לרבות שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
  • מידע על עסקאות לרבות הפריטים שהמשתמש צופה בהם, מכניס לסל הקניות, מוסיף לרשימת המשאלות, רוכש, מחזיר, מחליף או מבטל, וכן העסקאות הקודמות שלו.
  • תקשורת איתנו לרבות המידע שהמשתמש כולל בפניות אלינו, למשל בעת שליחת פנייה לשירות הלקוחות.
  • מידע על המכשיר לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת של המשתמש, כתובת ה-IP שלו ומזהים ייחודיים אחרים.
  • מידע על השימוש לרבות מידע על האינטראקציה של המשתמש עם השירותים, כולל האופן והמועד שבהם הוא מקיים אינטראקציה עם השירותים או מנווט בהם.

מקורות המידע האישי

אנחנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

  • ישירות מהמשתמש לרבות כאשר הוא יוצר חשבון, מבקר בשירותים או משתמש בהם, מתקשר איתנו או מוסר לנו את המידע האישי שלו בדרך אחרת;
  • באופן אוטומטי דרך השירותים לרבות מהמכשיר של המשתמש כאשר הוא משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתרים שלנו, ובאמצעות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות;
  • מנותני השירות שלנו לרבות כאשר אנחנו מתקשרים איתם כדי לאפשר טכנולוגיות מסוימות וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי של המשתמש מטעמנו;
  • מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנחנו משתמשים במידע האישי

בהתאם לאופן שבו המשתמש מקיים איתנו אינטראקציה או לשירותים שבהם הוא משתמש, אנחנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

  • אספקה, התאמה ושיפור של השירותים. אנחנו משתמשים במידע האישי של המשתמש כדי לספק לו את השירותים, לרבות כדי לקיים את החוזה שלנו איתו, לעבד את התשלומים שלו, לבצע את ההזמנות שלו, לזכור את ההעדפות שלו ואת הפריטים שמעניינים אותו, לשלוח לו הודעות הקשורות לחשבון שלו, לעבד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל את החשבון שלו, לארגן את המשלוח, לטפל בהחזרות ובהחלפות, לאפשר לו לפרסם ביקורות וליצור עבורו חוויית קנייה מותאמת אישית, למשל באמצעות המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלו. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלו כדי להתאים ולשפר את השירותים טוב יותר.
  • שיווק ופרסום. אנחנו משתמשים במידע האישי של המשתמש למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת דברי שיווק, פרסום וקידום מכירות באימייל, בהודעות טקסט או בדואר, והצגת מודעות מקוונות על מוצרים או שירותים בשירותים או באתרים אחרים, לרבות על סמך פריטים שהמשתמש רכש בעבר או הוסיף לסל הקניות ופעילות אחרת שלו בשירותים.
  • אבטחה ומניעת הונאות. אנחנו משתמשים במידע האישי של המשתמש כדי לאמת את החשבון שלו, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות פעילות שעלולה להיות הונאה, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, לחקור אותה או לפעול בעניינה, להגן על ביטחון הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. משתמש שבוחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון אחראי לשמירה על פרטי הגישה לחשבון שלו. אנחנו ממליצים בחום לא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אף אדם אחר.
  • תקשורת עם המשתמש. אנחנו משתמשים במידע האישי של המשתמש כדי להעניק לו שירות לקוחות, להיענות לפניותיו, לספק לו שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתו.
  • סיבות משפטיות. אנחנו משתמשים במידע האישי של המשתמש כדי לציית לדין החל או להיענות להליך משפטי תקף, לרבות בקשות של רשויות אכיפת החוק או רשויות ממשלתיות, כדי לחקור או להשתתף בהליכי גילוי מסמכים אזרחיים, בהתדיינות משפטית אפשרית או קיימת או בהליכים משפטיים אחרים בין צדדים יריבים, וכדי לאכוף או לבדוק הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנחנו מוסרים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנחנו עשויים למסור את המידע האישי של המשתמש לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

  • ל-Shopify, לספקים ולצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים מטעמנו (למשל ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, הכנת הזמנות ומשלוח).
  • לשותפים עסקיים ושיווקיים, כדי לספק שירותי שיווק ולהציג למשתמש פרסומות. לדוגמה, אנחנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית באמצעות שירותי צד שלישי, על סמך הפעילות המקוונת של המשתמש אצל סוחרים ובאתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע של המשתמש בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריו, ייתכן שלמשתמש עומדת הזכות להורות לנו שלא לשתף מידע עליו לצורך הצגת פרסומות ודברי שיווק ממוקדים על סמך הפעילות המקוונת שלו אצל סוחרים ובאתרים שונים.
  • כאשר המשתמש מורה לנו, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת שנמסור מידע מסוים לצדדים שלישיים, למשל כדי לשלוח אליו מוצרים, או באמצעות השימוש שלו בווידג׳טים של רשתות חברתיות או בשילובי התחברות.
  • לחברות הקשורות שלנו או בדרך אחרת בתוך קבוצת החברות שלנו.
  • בקשר לעסקה כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל חובה משפטית החלה (לרבות מענה לצווי זימון, לצווי חיפוש ולבקשות דומות), כדי לאכוף תנאי שימוש או מדיניות החלים, וכדי להגן על השירותים, על הזכויות שלנו ועל הזכויות של המשתמשים שלנו או של אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים אצל Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה של המשתמש לשירותים ועל השימוש שלו בהם, כדי לספק לו את השירותים ולשפר אותם. מידע שהמשתמש מוסר בשירותים יועבר ל-Shopify וישותף איתה, וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות שאינן מדינת מגוריו, כדי לספק לו את השירותים ולשפר אותם. בנוסף, כדי לעזור להגן על העסק שלנו, להצמיח אותו ולשפר אותו, אנחנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify, המשלבות נתונים ומידע שהתקבלו מהאינטראקציות של המשתמש עם החנות שלנו, וכן עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה להשתמש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות של המשתמש עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי של המשתמש, לרבות למענה לבקשות שלו לממש את זכויותיו בנוגע לשימוש במידע האישי שלו למטרות אלה. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי של המשתמש ועל הזכויות שעשויות לעמוד לו, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify . בהתאם למקום מגוריו, המשתמש יכול לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלו כאן: קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלים על ידי צדדים שלישיים. משתמש העובר דרך קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או נשלטים על ידינו צריך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים האחרים שלהם. אנחנו לא מתחייבים ולא אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, לרבות לדיוק, לשלמות או למהימנות של המידע המופיע בהם. מידע שהמשתמש מוסר במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות מידע שהוא משתף ברשתות חברתיות של צדדים שלישיים, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות של צדדים שלישיים, ללא הגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מעידה, כשלעצמה, על תמיכה כלשהי בתוכן שבאותן פלטפורמות או בבעליהן או במפעיליהן, אלא כפי שצוין בשירותים.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש ילדים, ואנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגירות בתחום השיפוט של המשתמש. הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו את המידע האישי שלו רשאי לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן ולבקש את מחיקתו. נכון למועד התחולה של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה ממשית על כך שאנחנו “משתפים” או “מוכרים” (כהגדרת מונחים אלה בדין החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירה של המידע

יש לשים לב שאין אמצעי אבטחה מושלמים או חסינים לחלוטין, ואנחנו לא יכולים להבטיח “אבטחה מושלמת”. בנוסף, ייתכן שמידע שנשלח אלינו לא יהיה מאובטח בזמן ההעברה. אנחנו ממליצים לא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר אלינו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנחנו שומרים את המידע האישי של המשתמש תלוי בגורמים שונים, כגון האם המידע נחוץ לנו כדי לתחזק את החשבון שלו, לספק לו את השירותים, לעמוד בחובות משפטיות, ליישב מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות אחרים החלים.

הזכויות והאפשרויות של המשתמש

בהתאם למקום מגוריו, ייתכן שלמשתמש עומדות חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן בנוגע למידע האישי שלו. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, ייתכן שהן חלות רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנחנו רשאים לדחות את הבקשה כפי שהחוק מתיר.

  • הזכות לעיון / לדעת. ייתכן שלמשתמש עומדת הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנחנו מחזיקים עליו.
  • הזכות למחיקה. ייתכן שלמשתמש עומדת הזכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנחנו שומרים עליו.
  • הזכות לתיקון. ייתכן שלמשתמש עומדת הזכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנחנו שומרים עליו.
  • הזכות לניידות. ייתכן שלמשתמש עומדת הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנחנו מחזיקים עליו ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים מסוימים.
  • ניהול העדפות תקשורת. אנחנו עשויים לשלוח למשתמש אימיילים שיווקיים, והוא רשאי לבטל את קבלתם בכל עת באמצעות אפשרות הסרת המנוי המופיעה באימיילים שאנחנו שולחים לו. גם לאחר ביטול ההרשמה, אנחנו עדיין עשויים לשלוח לו אימיילים שאינם שיווקיים, כגון אימיילים בנוגע לחשבון שלו או להזמנות שביצע.

המשתמש רשאי לממש כל אחת מזכויות אלה במקומות המצוינים בשירותים או באמצעות פנייה אלינו בפרטי ההתקשרות המפורטים להלן. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי של המשתמש ועל הזכויות שעשויות לעמוד לו, לרבות זכויות הקשורות לנתונים שמעובדים על ידי Shopify, ניתן לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה את המשתמש לרעה בשל מימוש זכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותו לפני שנוכל לטפל בבקשותיו, כפי שמותר או נדרש על פי הדין החל. בהתאם לדין החל, המשתמש רשאי למנות נציג מורשה שיגיש בשמו בקשות למימוש זכויותיו. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג, נדרוש מהנציג להציג הוכחה לכך שהמשתמש הסמיך אותו לפעול בשמו, וייתכן שנבקש מהמשתמש לאמת את זהותו ישירות מולנו. נשיב לבקשה במועד, כנדרש על פי הדין החל.

תלונות

תלונות על האופן שבו אנחנו מעבדים את המידע האישי של המשתמש ניתן להפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן. בהתאם למקום מגוריו, ייתכן שלמשתמש עומדת הזכות לערער על החלטתנו באמצעות פנייה אלינו בפרטי ההתקשרות המפורטים להלן, או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת מידע.

העברות בינלאומיות

יש לשים לב שאנחנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי של המשתמש מחוץ למדינת מגוריו.

אם נעביר את המידע האישי של המשתמש אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או אל מחוץ לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים, כגון הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית, או כל חוזה מקביל שהונפק על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, לפי העניין, אלא אם ההעברה היא למדינה שנקבע לגביה שהיא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך “עדכון אחרון” ונמסור הודעה כנדרש על פי הדין החל.

יצירת קשר

בכל שאלה על נוהלי הפרטיות שלנו או על מדיניות פרטיות זו, או כדי לממש זכות כלשהי מהזכויות העומדות למשתמש, ניתן לשלוח לנו אימייל לכתובת contact@lindnerco.store